IT Helpdesk z językiem niemieckim

CEE Experts jest butikiem HR specjalizującym się w rekrutacjach średniego i wyższego szczebla oraz konsultingu strategicznym na terenie Europy Środkowej i Wschodniej oraz Niemiec, Austrii i Szwajcarii. Posiadamy doświadczenie i specjalistyczną wiedzę w obszarach Sprzedaży i Marketingu, HR, Produkcji, Zakupów oraz BPO.
Naszymi klientami są znane międzynarodowe korporacje rozwijające się w Środkowej Europie jak również polskie firmy będące synonimem sukcesu w swojej branży.
Dla naszych Klientów, międzynarodowych firm BPO/SSC, poszukujemy:
...absolwentów filologii, pasjonatów języków obcych, którzy są zmotywowani do rozwoju w strukturach międzynarodowej firmy!

Zadania:

• profesjonalna obsługa klienta niemieckojęzycznego polegająca na udzielaniu pomocy dotyczącej problemów technicznych związanych z obsługą komputrera - rozmowy telefoniczne, e-mail, chat, portale społecznościowe,
• bierzące aktualizowanie danych w systemie,
• kontakt z Działem HR w języku angielskim.

Wymagania:

• bardzo dobra znajomość j. niemieckiego - poziom C1,
• dobra znajomość języka angielskiego - poziom B2,
• umiejętność analitycznego myślenia i rozwiązywania problemów,
• znajomość systemu Windows oraz pakietu Ms Office.

Firma oferuje:

• stałe zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę,
• atrakcyjne wynagrodzenie składające się z płacy podstawowej oraz dodatków,
• szeroką ofertę benefitów pozapłacowych ( m.in. ubezpieczenie na życie, prywatna opieka medyczna, karta Multisport, dofinansowanie do kursów językowych),
• pełną wyzwań pracę w międzynarodowym środowisku,
• atrakcyjny program szkoleń wprowadzających oraz rozwijających,
• pracę w systemie zmianowym z elastycznym grafikiem.