Specjalista ds. Obsługi Klienta z j. niemieckim

Zakres obowiązków:

- Obsługa telefoniczna klienta niemieckojęzycznego w zakresie przetwarzania danych dotyczących kont (potwierdzanie sald kont klientów, monitorowanie spłat należności)

- Rozpatrywanie skarg klienta z uwzględnieniem odpowiedniej terminowości

- Podstawowe wsparcie techniczne

Wymagania:

- Znajomość języka niemieckiego ma poziomie zaawansowanym (B2-C2 level)

- Dokładność i sumienność w wykonywaniu zadań

- Umiejętność obsługi komputera

- Umiejętność pracy w zespole i dynamicznym środowisku

- Doświadczenie w pracy w środowisku SSC/ BPO lub obsłudze klienta będzie dodatkowym atutem

Nasz Klient w zamian oferuje:

- Umowę o pracę z atrakcyjnym wynagrodzeniem (podstawa i część bonusowa)

- Profesjonalne szkolenia wdrażające

- Innowacyjne i przyjazne środowisko pracy

- Pracę w międzynarodowej organizacji dla prestiżowego klienta

- Zróżnicowany pakiet benefitów dla każdego pracownika

- Bardzo dogodna lokalizacja (Rondo Daszyńskiego).