CRM & Marketing Automation Specialist

Naszym Klientem jest międzynarodowa firma z branży Retail, jedna z najbardziej znanych marek w swojej kategorii. W związku z rosnącym znaczeniem kanału e-commerce i rozwojem struktur digital marketingu, dla naszego Klienta poszukujemy doświadczonej, proaktywnej osoby na stanowisko CRM & Marketing Automation Specialist. Zatrudniona osoba będzie odpowiedzialna za zarządzanie kampaniami CRM w różnych kanałach oraz rozwój programu lojalnościowego firmy.

Zadania:

• Opracowywanie i rozwój strategii CRM i programu lojalnościowego
• Zarządzanie bazą danych Klientów, jej rozbudowa i rozwój, dbałość o jakość danych w bazie
• Analiza i segmentacja bazy danych w celu personalizacji komunikacji do wybranych grup celowych
• Planowanie i egzekucji kampanii direct marketingowych w różnych kanałach (e-mail, SMS, web push), raportowanie i optymalizacja wyników
• Nadzór nad procesem tworzenia treści i materiałów marketingowych we współpracy z agencją zewnętrzną
• Stała współpraca z działem marketingu, sprzedaży i e-commerce oraz z regionalnym zespołem digital marketingu
• Poszukiwanie i testowanie nowych rozwiązań w zakresie CRM, przygotowywanie rekomendacji biznesowych

Oczekiwania:

• 2-3-letnie doświadczenie w obszarze CRM
• Wyższe wykształcenie, mile widziane w obszarze marketingu internetowego, e-biznesu, zarządzania bądź pokrewnym
• Doświadczenie w pracy z nowoczesnymi systemami CRM i campaign management, mile widziana znajomość Adobe Campaign Managera
• Rozwinięte zdolności analityczne, umiejętność formułowania wniosków i rekomendacji biznesowych
• Bardzo dobra znajomość języka angielskiego
• Podstawowa znajomość HTML i SQL będzie dodatkowym atutem

Oferujemy:

• Stabilne zatrudnienie w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku i cenionej marce
• Pracę w międzynarodowej organizacji inwestującej w nowoczesne rozwiązania
• Możliwość udziału w międzynarodowych projektach i wymiany wiedzy z kolegami z innych krajów
• Przyjazną, otwartą atmosferę pracy
• Atrakcyjne wynagrodzenie i pakiet benefitów dodatkowych