CRM & Marketing Automation Specialist
Lokalizacja:
Warszawa, mazowieckie
Naszym Klientem jest międzynarodowa firma z branży Retail, jedna z najbardziej znanych marek w swojej kategorii. W związku z rosnącym znaczeniem kanału e-commerce i rozwojem struktur digital marketingu, dla naszego Klienta poszukujemy doświadczonej, proaktywnej osoby na stanowisko CRM & Marketing Automation Specialist. Zatrudniona osoba będzie odpowiedzialna za zarządzanie kampaniami CRM w różnych kanałach oraz rozwój programu lojalnościowego firmy.
Zadania:
- Opracowywanie i rozwój strategii CRM i programu lojalnościowego
- Zarządzanie bazą danych Klientów, jej rozbudowa i rozwój, dbałość o jakość danych w bazie
- Analiza i segmentacja bazy danych w celu personalizacji komunikacji do wybranych grup celowych
- Planowanie i egzekucji kampanii direct marketingowych w różnych kanałach (e-mail, SMS, web push), raportowanie i optymalizacja wyników
- Nadzór nad procesem tworzenia treści i materiałów marketingowych we współpracy z agencją zewnętrzną
- Stała współpraca z działem marketingu, sprzedaży i e-commerce oraz z regionalnym zespołem digital marketingu
- Poszukiwanie i testowanie nowych rozwiązań w zakresie CRM, przygotowywanie rekomendacji biznesowych
Oczekiwania:
- 2-3-letnie doświadczenie w obszarze CRM
- Wyższe wykształcenie, mile widziane w obszarze marketingu internetowego, e-biznesu, zarządzania bądź pokrewnym
- Doświadczenie w pracy z nowoczesnymi systemami CRM i campaign management, mile widziana znajomość Adobe Campaign Managera
- Rozwinięte zdolności analityczne, umiejętność formułowania wniosków i rekomendacji biznesowych
- Bardzo dobra znajomość języka angielskiego
- Podstawowa znajomość HTML i SQL będzie dodatkowym atutem
Oferujemy:
- Stabilne zatrudnienie w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku i cenionej marce
- Pracę w międzynarodowej organizacji inwestującej w nowoczesne rozwiązania
- Możliwość udziału w międzynarodowych projektach i wymiany wiedzy z kolegami z innych krajów
- Przyjazną, otwartą atmosferę pracy
- Atrakcyjne wynagrodzenie i pakiet benefitów dodatkowych