Helpdesk IT Specialist/mBank

Zadania:

• Przygotowanie desktop-ów i laptop-ów dla użytkowników (instalacja na podstawie wzorcowych konfiguracji).
• Bieżące utrzymanie sprzętu przekazanego do eksploatacji użytkownikom - naprawy, wymiany gwarancyjne i serwisowe.
• Utrzymanie i konfiguracja urządzeń mobilnych takich jak tablety i telefony.
• Zmiany konfiguracji sprzętowej i oprogramowania na zlecenie użytkowników.
• Pomoc użytkownikom w bieżących problemach (odzyskiwanie plików, dostęp zdalny, uruchamianie systemów).
• Konfiguracja sprzętu na potrzeby przeprowadzenia szkoleń.
• Budowa instrukcji dla użytkowników i innych materiałów pomocniczych.
• Instalacja i konfiguracja stanowisk komputerowych (komputery, monitory, gniazda sieciowe, drukarki, skanery).

Dodatkowym atutem będą:
Umiejętność zarządzania Intranetem (Sharepoint) w tym:

• publikacja nowych treści i organizacja istniejących zgodnie z wymaganiami biznesowymi;
• konfiguracja zarządzania treścią (implementacja procesów, zasady wersjonowania dokumentów)
• zarządzanie uprawnieniami użytkowników;
• aktualizacja oprogramowania.

Wymagania:

• Wykształcenie wyższe lub studenci studiów zaocznych, specjalności: informatyka lub pokrewne.
• Bardzo dobra znajomość systemu Windows 10 i pakietu MS Office O365.
• Odpowiedzialność, orientacja na cel, analityczne podejście do problemów oraz umiejętność pracy zespole.
• Cierpliwość i systematyczność oraz bardzo dobra organizacja czasu pracy.
• Zdolności manualne w zakresie drobnych napraw sprzętu IT.
• Doświadczenie w realizacja usług IT w obszarze pierwszej linii wsparcia użytkowników.

Oferujemy:

• Stały rozwój kwalifikacji zawodowy.
• Możliwość pracy przy ciekawych projektach z najnowszymi technologiami.
• Stabilną, długofalową współpracę.
• Miłą atmosferę w ambitnym i profesjonalnym zespole.
• Benefity: opieka medyczna, dofinansowanie do aktywności sportowej, spotkania i wyjazdy integracyjne.

OSOBY ZAINTERESOWANE PROSIMY O PRZESŁANIE APLIKACJI ZAWIERAJĄCEJ CV.

Informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami.