Specjalista ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim
Lokalizacja:
Kraków, małopolskie
G-Force jest wiodącym dostawcą usług rekrutacji stałych i outsourcingu.
Do grona naszych Klientów należą globalne firmy z branży: IT i BPO/SSC.
Poszukujemy Kandydatów na stanowiska specjalistyczne i managerskie zainteresowanych rozwojem kariery na terenie Polski i zagranicy.
Aktualnie dla naszego Klienta w Krakowie poszukujemy Kandydatów na stanowisko:
Zakres obowiązków:
- Profesjonalna oraz kompleksowa obsługa klienta (telefoniczna oraz e-mailowa)
- Zarządzanie zamówieniami z branży usług medycznych
- Analiza oraz rozwiązywanie zapytań klientów
- Wsparcie pozostałych działów
Oczekiwania wobec Kandydatów:
- Biegła znajomość języka niemieckiego (poziom C1/C2)
- Bardzo dobra znajomość języka angielskiego (od poziomu B2)
- Doświadczenie w obszarze call center/ contact center
- Doskonałe zorientowanie na klienta oraz umiejętność proaktywnego podejścia do problemów
Nasz Klient oferuje:
- Możliwość rozwoju zawodowego w międzynarodowej firmie
- Atrakcyjne wynagrodzenie
- Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
- Pakiet benefitów oraz szkoleń
- Możliwość doskonalenia umiejętności językowych