Specjalista ds. obsługi klienta indywidualnego

Obowiązki:

• Obsługa klienta w zakresie rozwiązywania problemów technicznych oraz reklamacji (połączenia przychodzące)
• Dosprzedaż akcesoriów i przedłużonych gwarancji
• Telefoniczny oraz mailowy kontakt z klientem
• Telefoniczne badanie jakości obsługi zewnętrznego zespołu technicznego
• Współpraca z innymi działami firmy

Oferujemy:

• Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę tymczasową za pośrednictwem Manpower
• Możliwość dalszego rozwoju w strukturach firmy (zależy nam na długotrwałej relacji)
• Pracę we wspólnym tworzeniu nowoczesnego zespołu obsługi klienta - unikatowym projekcie na skalę światową
• Atrakcyjną lokalizację - Warszawa Wola
• Elastyczne godziny pracy (infolinia jest czynna od poniedziałku do piątku między 8.00 a 20.00)
• Dostęp do atrakcyjnych benefitów (m.in. prywatna opieka medyczna oraz karta sportowa, atrakcyjne zniżki na produkty firmowe)
• Biuro dopasowane do potrzeb osób niepełnosprawnych

Czego oczekujemy:

• Uśmiechu na twarzy, pozytywnego podejścia, otwartości i chęci rozwoju
• Rocznego doświadczenie w telefonicznej obsłudze klienta
• Mile widziane doświadczenie w sprzedaży telefonicznej
• Znajomości języka angielskiego na poziomie komunikatywnym
• Wysokiej kultury osobistej i profesjonalizmu
• Bardzo dobrej dykcji oraz umiejętności poprawnego pisania w języku polskim