Specjalista ds. Obsługi Klienta z Językiem Ukraińskim i Angielskim
Lokalizacja:
Warszawa, mazowieckie
Aktualnie, dla jednego z naszych Klientów, poszukujemy osób na stanowisko: Specjalista ds. Obsługi Klienta z Językiem Ukraińskim i Angielskim.
Zadania:
- Telefoniczna obsługa połączeń przychodzących
- Budowanie relacji z obecnymi klientami
- Obsługa zapytań potencjalnego klienta
- Obsługa programów lojalnościowych (obsługa połączeń wychodzących)
- Korespondencja mailowa (odpisywanie na zapytania klientów)
Poszukujemy osób:
- Znających język ukraiński (C1/native) oraz angielski (B2)
- Ze zdolnościami komunikacyjnymi, które potrafią wykazać się dużą dozą empatii. Do każdego klienta podchodzimy w sposób indywidualny
- Opanowanych, asertywnych i niebojących się podejmować decyzji ludzi, ponieważ od naszych doradców oczekujemy samodzielności w działaniu
- Posługujących się komputerem
- Potrafiących pracować w zespole, gotowych do współpracy
- Mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta
Oferujemy:
- Pracę stacjonarną w międzynarodowej firmie z sektora finansowego
- Profesjonalną i przyjazną atmosferę pracy
- Pracę z wykwalifikowaną kadrą zarządzającą i doświadczonym zespołem
- Umowę o pracę w pełnym wymiarze godzin
- Bardzo atrakcyjne wynagrodzenie
- Program szkoleniowy i treningowy zapewniający podwyższenie kwalifikacji zawodowych (możliwość awansu)
- Opiekę medyczną
- Kartę multisport