Młodszy Konsultant ds. Serwisu
Lokalizacja:
Katowice, śląskie
Asseco Poland to największa spółka informatyczna notowana na Giełdzie Papierów Wartościowych w Warszawie i szósta firma IT w Europie. Specjalizujemy się w produkcji i rozwoju oprogramowania dla wszystkich sektorów gospodarki i jesteśmy zaangażowani w największe w Polsce projekty IT. Jako Grupa Kapitałowa Asseco działamy w 54 krajach na całym świecie (m.in. Polska, Czechy, Słowacja, Węgry, Bałkany, Niemcy, Hiszpania, Portugalia, Skandynawia, Izrael, Stany Zjednoczone, RPA). Nasza firma to miejsce nowoczesne i przyjazne pracownikowi. Zatrudniamy około 20 tys. wysoko wykwalifikowanych specjalistów, w tym ok. 5 tys. w Polsce.
Twoje zadania:
- Praca na I linii wsparcia dla systemu opieki zdrowotnej (przyjmowanie i obsługa zgłoszeń)
- Udzielanie klientom konsultacji w zakresie funkcjonowania systemów wspierających zarządzanie
- Wsparcie klienta w procesach zarządzania aplikacją (instalacja nowych wersji aplikacji, administracja, parametryzacja, konfiguracja)
- Tworzenie i aktualizacja dokumentacji
- Testowanie nowych lub modyfikowanych funkcjonalności aplikacji
Oczekiwania:
- Wykształcenie wyższe (lub w trakcie studiów, wymagana dostępność w pełnym wymiarze godzin)
- Dobra znajomość systemów operacyjnych
- Podstawowa znajomość języka SQL
- Wysoka kultura osobista
- Komunikatywność
- Łatwość w nawiązywaniu kontaktów
- Chęć nauki i rozwoju
Mile widziane:
- Znajomość zagadnień testowania systemów informatycznych
- Pierwsze doświadczenie w I linii wsparcia (service desk)