I Linia Wsparcia

I Linia Wsparcia
Warszawa
NR REF.: 1113590

Hays IT Contracting to nowoczesna forma współpracy dla specjalistów z branży informatycznej, na zasadach B2B, dla wiodących na rynku Klientów prowadzących innowacyjne projekty.

Dla jednego z naszych Klientów, firmy z branży telekomunikacyjnej, poszukujemy osoby na stanowisko: I Linii Wsparcia.

Lokalizacja: Warszawa
Forma współpracy: B2B lub Umowa Zlecenie
Stawka: 200-250 pln netto+vat/md
Współpraca długofalowa

Jesteśmy otwarci na osoby z doświadczeniem 0-6 miesięcy. Dla osób uczących się umowa zlecenie.
 

Zadania:
 

• Rozwiązywanie ticketów w obrębie I linii wsparcia
• Wsparcie telefoniczne i mailowe
• Rozwiązywanie i eskalacja incydentów oraz awarii informatycznych

• Mile widziane pierwsze doświadczenie w ramach I linii wspracia
• Wykształcenie wyższe informatyczne lub pokrewne
• Znajomość aplikacji biurowych na dobrym poziomie (Open Office, MS Office, itp.)
• Umiejętność rozwiązywania problemów oraz awarii z dziedziny IT
• Komunikatywność oraz zdolności analitycznego myślenia
• Język angielski B2/C1

• Współpraca w oparciu o B2B
• Preferencyjne ceny Multisport oraz pakietów medycznych