Grupa eSky to międzynarodowa firma nowych technologii działająca w branży travel od 2004 roku, z centralą w Katowicach. Działamy na 30 rynkach, obsługując 51 mln użytkowników. Misją eSky jest inspirowanie ludzi do samodzielnego organizowania podróży za pomocą naszych nowoczesnych narzędzi oraz otaczanie ich opieką na każdym etapie ich podróży. Zatrudniamy około 500 osób w Europie i Ameryce Południowej -- ekspertów i pasjonatów najnowszych technologii oraz podróżowania.
Wyzwania, jakie na Ciebie czekają:
- Kompleksowa obsługa osób podróżujących
- Telefoniczne doradztwo w wyborze najlepszych opcji i tras podróży (w tym rezerwacji biletów lotniczych, ofert hoteli, ubezpieczeń podróżnych, wynajmu samochodów), zależnie od potrzeb i preferencji klientów
- Profesjonalne wsparcie przy planowaniu i realizacji podróży, celem zapewnienia jej bezproblemowego przebiegu
- Rozwijanie specjalistycznej wiedzy na temat międzynarodowego rynku turystycznego
- Budowanie i utrzymywanie pozytywnych relacji z klientem
- Kreowanie i wzmacnianie profesjonalnego wizerunku firmy i marki konsumenckiej
- Bieżąca współpraca z dostawcami produktów i usług turystycznych
.
Nasze oczekiwania:
- Komunikatywna znajomość języka angielskiego
- Zorientowanie na klienta i doświadczenie w jego obsłudze
- Doskonałe umiejętności komunikacyjne i łatwość nawiązywania kontaktu
- Otwartość na drugiego człowieka i empatia w codziennym kontakcie
- Zaangażowanie i odpowiedzialność w wykonywaniu powierzonych zadań
- Umiejętność i motywacja do zarówno samodzielnego, jak i zespołowego osiągania celów związanych z zapewnieniem wysokiej jakości codziennej obsługi klientów
- Bonus points: Zainteresowanie i/lub wykształcenie z obszaru turystyki, hotelarstwa, sprzedaży, znajomość rynku turystycznego poparta pasją i własnym doświadczeniem w podróżowaniu J
Oferujemy
- Wynagrodzenie na które składa się gwarantowana podstawa + atrakcyjny system premiowy
- Benefity – dofinansowanie do karty sportowej, możliwość skorzystania z grupowego ubezpieczenia na życie, zniżki na wakacyjne podróże
- Przyjazną atmosferę i luźny start-up – płaska struktura organizacji, praca w przyjaznym i dynamicznym zespole
- Świetne warunki pracy – nowoczesne biuro, elastyczne godziny pracy (system zmianowy) umożliwiające swobodne łączenie życia zawodowego z prywatnym
- Duże możliwości rozwoju – wsparcie doświadczonych ekspertów, okazja do nabycia specjalistycznej wiedzy na temat międzynarodowego rynku turystycznego, szansa na rozwój umiejętności sprzedażowych, możliwość współtworzenia firmowego bloga dla podróżujących
