Praca zdalna z językiem niemieckim

Opis stanowiska:

• Odpowiadać na przychodzące połączenia telefoniczne/ e-maile od klientów dotyczące zagadnień technicznych związanych z korzystaniem z konkretnej marki urządzeń,
• Dostarczyć wysokiej jakości standard obsługi klientów,
• Analizować i rozwiązywać najczęstsze zapytania korzystając z przygotowanych przez nas rozwiązań,
• Współpracować z zespołem specjalistów IT by poradzić sobie z bardziej skomplikowanymi zagadnieniami.

Profil Kandydata:

• Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (min. B2,)
• Dobra znajomość języka angielskiego (min. B1),
• Odpowiednie zaplecze techniczne do pracy z domu np. dostęp do szerokopasmowego internetu,
• Podstawowe doświadczenie w zakresie obsługi Windows 7 i pakietu MS Office,
• Doświadczenie w zakresie obsługi klienta (jest mile widziane ale nie jest wymagane),
• Umiejętność pracy z zespołem, nastawienie na rozwiązywanie problemów oraz umiejętność samodzielnego i efektywnego zarządzania zadaniami,
• Gotowość do odbycia trzytygodniowego szkolenia w siedzibie firmy w Warszawie oraz sporadycznych podróży do biura w trakcie trwania kontraktu.

Nasz Partner Biznesowy oferuje:

• Praca zdalna z domu w oparciu o umowę o pracę na pełen etat,
• Praca w międzynarodowej firmie dla prestiżowych klientów,
• Od ekspertów naszego klienta nauczysz się najlepszych praktyk oraz biznesu na światowym poziomie,
• Poza wynagrodzeniem otrzymasz szeroki pakiet dodatków pozapłacowych.