Specjalista ds. Zdalnego Wsparcia IT
Lokalizacja:
Kostrzyn, wielkopolskie
- wsparcie zdalnych klientów wewnętrznych w codziennej pracy,
- konfiguracja urządzeń peryferyjnych i oprogramowania,
- udział w realizowanych projektach z obszaru IT,
- Rejestracja, diagnozowanie i rozwiązywanie bieżących incydentów,
- praca ze zdalnym użytkownikiem oraz z systemem Service Desk,
- raportowanie wykonanych zadań.
- wykształcenie: wyższe lub niepełne wyższe,
- znajomość technologii klienckich (IT hardware, OS Windows 7, OS Windows 10, oprogramowanie biurowe Office 365, etc.),
- znajomość technologii mobilnych (Andorid i Windows) mile widziana,
- znajomość technologii sieciowych LAN i WAN – mile widziana,
- doświadczenie w pracy z systemami klasy Help Desk lub Service Desk – mile widziane,
- obowiązkowość i orientacja na proceduralne działania,
- samodzielność w działaniu,
- bardzo dobra organizacja pracy,
- profil osoby zorientowany na pomoc dla zdalnych klientów (praca z telefonem i systemem Service Desk oraz innymi aplikacjami pomocniczymi),
- gotowość do pracy zmianowej (3 zmiany).
- umowę o pracę,
- stabilność zatrudnienia,
- odpowiedzialną i pełną wyzwań pracę w dynamicznie rozwijającej się organizacji,
- bogaty pakiet socjalny (m.in. karta multisport, możliwość skorzystania z pakietów prywatnej opieki medycznej i ubezpieczenia na życie na preferencyjnych warunkach, paczki na święta, programy prozdrowotne),
- możliwość rozwoju zawodowego w międzynarodowym środowisku.