Wsparcie klienta niemieckojęzycznego
Lokalizacja:
Szczecin, zachodniopomorskie
Wsparcie klienta niemieckojęzycznego
Numer referencyjny: WSN/037/PSE
Co będzie należało do Twoich zadań?
- Codzienny kontakt telefoniczny i mailowy z klientami niemieckojęzycznymi
- Przyjmowanie i kompleksowe rozwiązywanie zgłoszeń oraz udzielanie wsparcia w zakresie problemów technicznych
- Dbanie o prawidłowy przebieg procesu zarządzania zgłoszeniami
- Rozwijanie bazy wiedzy produktowej
- Kim jest Specjalista ds. obsługi klienta niemieckojęzycznego?
Kim jest Specjalista ds. obsługi klienta niemieckojęzycznego?
- Osobą znającą język niemiecki w stopniu zaawansowanym
- Osobą komunikatywną o wysokiej kulturze osobistej, posiadającą doświadczenie w obsłudze klienta lub chcącą je nabyć
- Świetnym organizatorem własnego czasu pracy
- Osobą zorientowaną na realizację wyznaczonych celów
- Proaktywną i dynamiczną osobą lubiącą działać na pełnych obrotach
Co będzie należało do Twoich zadań?
- Codzienny kontakt telefoniczny i mailowy z klientami niemieckojęzycznymi
- Przyjmowanie i kompleksowe rozwiązywanie zgłoszeń oraz udzielanie wsparcia w zakresie problemów technicznych
- Dbanie o prawidłowy przebieg procesu zarządzania zgłoszeniami
- Rozwijanie bazy wiedzy produktowej
- Kim jest Specjalista ds. obsługi klienta niemieckojęzycznego?
Co w zamian?
- Stabilne zatrudnienie w międzynarodowej firmie, świetnej atmosferze i środowisku sprzyjającym rozwojowi zawodowemu
- Bardzo atrakcyjne wynagrodzenie
- Elastyczne godziny pracy dostosowane do Twojego planu studiów (możliwość pracy od piątku do niedzieli)
- Pakiet szkoleń - w tym początkowo kompleksowe wdrożenie
- Karta Multisport, prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie
- Kursy z języka angielskiego i niemieckiego
- Indywidualne dofinansowania do szkoleń / kursów
- Dofinansowanie do dojazdów lub biletu na komunikację miejską
- Codzienny kontakt z językiem obcym