Specjalista ds. telefonicznej obsługi klienta

Do Twoich zadań należeć będzie:
 

• Stacjonarna obsługa klientów indywidualnych oraz mniejszych przedsiębiorstw w obszarze realizowanych zamówień produktów z których klienci korzystają,
• Udzielanie informacji na temat produktów i terminów realizacji zamówień,
• Opieka nad obszarem administracyjnym: umowy, dokumentacja techniczna, fv,
• Dbanie o poprawność całego procesu zamówień,
• Ścisła współpraca z serwisantami oraz innymi działami firmy,
• Przygotowywanie ofert dla klientów przy współpracy z działem handlowym.

Oczekujemy:
 

• Minimum 1 rok doświadczenia w obsłudze klienta i zadaniach administracyjnych,
• Wykształcenia technicznego lub student zaoczny kierunków ochrony środowiska lub inżynierii środowiska lub chemicznej,
• Duża motywacja do pracy z produktem specjalistycznym,
• Chęć rozwoju w dziale technicznym, otwartość na naukę rysunku technicznego i dokumentacji technicznej,
• Komunikatywnej znajomości j. angielskiego (B1),
• Nastawienia na efektywność i wysoką jakość wykonywanej pracy,
• Otwartości na szukanie rozwiązań przy współpracy z klientami,
• Dobrej organizacji własnego czasu pracy i zaangażowania w powierzone obowiązki.

W zamian oferujemy:
 

• Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę bezpośrednio u naszego klienta,
• Atrakcyjne wynagrodzenie,
• Pakiet benefitów: prywatna opieka medyczna, karta sportowa, grupowe ubezpieczenie na życie, bony świąteczne,
• Pracę od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-16:00,
• Ciągłe podnoszenie kwalifikacji (szkolenia wewnętrzne i zewnętrzne),
• Możliwość rozwoju zawodowego i zdobywania doświadczenia w wiodącej firmie,
• Miejsce pracy: okolice Ciepłowni Wola.

Numer referencyjny: SAO/WA2/2018/AF