Customer Care Specialist - język francuski

Zadania:
* wsparcie i obsługa klientów biznesowych francuskich (kontakt telefoniczny i mailowy),
* monitorowanie zgłoszeń użytkowników oraz wsparcie logistyczne klienta,
* zapewnienie najwyższej jakości obsługi dla klienta,
* konfigurowanie i aktualizowanie danych klientów w systemie wewnętrznym,
* wdrażanie nowych produktów i usług,
* przygotowywanie zwrotów pieniędzy, statystyk,
* aktywne uczestnictwo i współpraca w projektach,
* wsparcie techniczne zespołu.

Wymagania:
* bardzo dobra znajomość języka francuskiego i angielskiego,
* doświadczenie na podobnym stanowisku - warunek konieczny,
* bardzo dobra znajomość obsługi Microsoft Office,
* wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne w pracy z Klientem,
* umiejętności analityczne oraz dobra organizacja pracy,
* chęć doskonalenia swoich kompetencji.

Oferujemy:
* Pracę w dużej międzynarodowej firmie o ugruntowanej pozycji na rynku,
* Atrakcyjne warunki finansowe,
* Stabilną i stałą pracę na pełen etat (od poniedziałku do piątku),
* Pracę w międzynarodowym środowisku,
* Możliwość rozwoju zawodowego i zdobywania doświadczenia w innowacyjnej firmie z wieloletnią tradycją i silnym uznaniem,
* Miejsce pracy - Warszawa Centrum.