Doradca Klienta Linii Lotniczej (z językiem niemieckim)
Gi Group jest międzynarodową agencją pracy, której głównym zadaniem jest oferowanie w pełni wykwalifikowanych pracowników tymczasowych. Jesteśmy liderem na rynku włoskim oraz jedną z czołowych agencji w krajach, w których działamy. Posiadamy Certyfikat Ministerstwa Gospodarki i Pracy nr 570 oraz certyfikat ISO 9001: 2008.
Dla jednego z naszych Klientów, firmy z sektora BPO, poszukujemy osób na stanowisko:
Do głównych zadań należy:
- telefoniczna oraz mailowa obsługa klienta
- wsparcie klienta międzynarodowego
- pomoc przy rezerwacji lotów, udzielanie informacji, zmiany w rezerwacjach oraz ich anulowanie
Od kandydata oczekujemy:
- bardzo dobrej znajomości języka niemieckiego (C1) oraz dobrej angielskiego (B2)
- wysokiego poczucia odpowiedzialności za powierzone zadania
- umiejętność obsługi komputera na dobrym poziomie
- rozwiniętych umiejętności komunikacyjnych
- mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta
Do głównych zadań należy:
- telefoniczna oraz mailowa obsługa klienta
- wsparcie klienta międzynarodowego
- pomoc przy rezerwacji lotów, udzielanie informacji, zmiany w rezerwacjach oraz ich anulowanie
Oferujemy:
- atrakcyjne wynagrodzenie
- możliwość sprawdzenia się w zróżnicowanym i międzynarodowym środowisku pracy
- szansę na rozwój swoich umiejętności językowych
- szkolenie wdrażające do wykonywania powierzonych obowiązków
- pracę w systemie zmianowym
- elastyczne godziny pracy (pełny etat/niepełny etat)
- pracę w nowoczesnym biurze w kompleksie Olivia Business Centre
- dogodną lokalizację miejsca pracy - blisko do peronu SKM, przystanków autobusowych i tramwajowych
- możliwość rozwoju w obszarze Customer Service
- prywatne ubezpieczenie medyczne
- karta fitness, pakiet medyczny