Specjalista ds. koordynacji zgłoszeń serwisowych
Główne obowiązki:
* Przyjmowanie zgłoszeń dotyczących usterek i awarii od klientów z terenu całej Polski,
* Ścisła współpraca i opieka ze strony serwu nad klientem końcowym: hotele, restauracja, dystrybutorzy,
* Przekazywanie zgłoszeń do działu serwisu i partnerów serwisowych,
* Kontrola stanu zgłoszeń gwarancyjnych,
* Dbałość o wysoką jakość współpracy serwisu i klientów,
* Opieka nad obszarem administracyjnym,
Wymagania:
* Wykształcenie średnie lub wyższe - techniczne mile widziane,
* Doświadczenie w pracy z klientem minimum 1- 2 lata,
* Doświadczenie w pracy z produktem technicznym - będzie atutem,
* Podstawowa wiedza na temat urządzeń elektrycznych i gazowych - będzie atutem,
* Komunikatywna znajomość języka angielskiego - B1,
* Zaangażowanie w powierzone zadania i dobra organizacja pracy własnej,
* Wysoka kultura osobista, umiejętność dyplomacji,
Oferujemy:
* Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę, bezpośrednio u naszego klienta,
* Praca w godzinach 8-16 od poniedziałku do piątku,
* Międzynarodowe towarzystwo współpracy,
* Szkolenia w Polsce i zagranicą,
* Możliwość zdobywania doświadczenia i rozwoju,
* Stabilne zatrudnienie,
* Benefity- karta sportowa, dofinansowanie do obiadów,
* Miejsce pracy: Czosnów pod Warszawą.
Numer referencyjny: SKZS/WA2/06/2018