Koordynator Placówki
Medicover to więcej niż miejsce pracy. Medicover to przede wszystkim ludzie. Ludzie pełni pasji, zaangażowania, ludzie o wielkich sercach, którzy chcą w życiu czegoś więcej. Naszym celem jest poprawa i utrzymanie dobrego stanu zdrowia pacjentów. Są nas tysiące. Dołącz do nas!
Obecnie poszukujemy kandydatów na stanowisko:
Jeśli posiadasz:
- doświadczenie w zarządzaniu pracą innych osób, mile widziane doświadczenie w zarządzaniu placówką medyczną
- minimum 3 lata doświadczenia w kontakcie z klientem (obsługa klienta, centra medyczne / stomatologiczne, sprzedaż)
- doświadczenie w zarządzaniu wynikami zespołu, pracy w oparciu o KPI
- praktyczną wiedzę na temat budowania planów sprzedażowych, targetów i wskaźników ich realizacji
- wiedzę na temat czynników wpływających na satysfakcję klienta oraz sposobu jej pomiaru
- nastawienie na realizacje celów
- zdolności organizacyjne, umiejętność planowania pracy własnej i zespołu
- umiejętności udzielania informacji zwrotnej i prowadzenia coachingu pracowników
- komunikatywną znajomość języka angielskiego
- dobrą znajomość pakietu MS Office
Aplikuj !
Do zadań osoby zatrudnionej na tym stanowisku należeć będzie:
- odpowiedzialność za funkcjonowanie placówki (zapewnienie obsady grafikowej, niezbędnych materiałów)
- odpowiedzialność za zapewnienie ciągłości procesu obsługi pacjenta
- planowanie budżetu kosztów i przychodów placówki, monitorowanie jego realizacji
- zarządzanie wynikami pracy zespołu, dbałość o realizację celów finansowych
- monitorowanie i koordynacja pracy podległego Zespołu, prowadzenie regularnych spotkań z pracownikami
- analizowanie monitorowanie i podnoszenie poziomu satysfakcji klienta (NPS)
- pełnienie funkcji menadżera dyżurnego Centrum
- wsparcie pracowników w bezpośredniej obsłudze klienta wg obowiązujących standardów
- nadzór nad najwyższą jakością wykonywanych obowiązków przez Zespół, prowadzenie coachingów z pracownikami
- udział w procesach rekrutacyjnych
Oferujemy miejsce pracy, w którym znajdziesz:
- zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
- pracę w branży, której misją jest ratowanie zdrowia i życia ludzi
- możliwość udziału w innowacyjnych projektach zmieniających oblicze medycyny w Polsce
- przyjazną atmosferę i dobrą organizację pracy
- możliwość rozwoju poprzez udział w szkoleniach stacjonarnych, on-line oraz programach rozwojowych
- benefity (prywatna opieka medyczna dla Ciebie i Twojej rodziny, karnety i pakiety sportowe i kulturalne, ubezpieczenie NNW, bony świąteczne, szeroka oferta zniżek na produkty w ramach platformy zakupowej Medicover_Benefits, bezpłatny dostęp do platformy MedicoverGO oferującej indywidualne plany dietetyczne i treningowe, możliwość skorzystania z szerokiej oferty akcji profilaktycznych oraz oferty zniżek na usługi oferowane przez inne spółki w ramach Grupy Medicover)
Zapraszamy do składania aplikacji!
Wiecej informacji na temat firmy: www.medicover.pl