Customer Care Specialist

[j. rumuński/ bułgarski]

Co będziesz robić?

• Dużo, czyli będziesz kompleksowo wspierać i koordynować obsługę posprzedażową jednego z naszych wiodących produktów edukacyjnych;
• Korzystając z różnych narzędzi (głównie maili) będziesz dbać o fantastyczną komunikację z naszymi Klientami -- będziesz szukać rozwiązań na ich problemy, zapytania, etc.
• Będziesz przygotowywać cykliczne raporty i zestawienia dotyczące różnych aspektów pracy w dziale Customer Service.
• Myśleć globalnie -- czeka Cię praca przy produkcie, który promujemy na wielu międzynarodowych rynkach (głównie Europy).
• Będziesz częścią fajnej ekipy profesjonalnych, lubiących się nawzajem ludzi pracujących w zespole, gdzie każdy dzień jest inny a rozwój, to „oczywista oczywistość".

Kim jesteś?

• Najlepiej sobą :) Cenimy naturalność.
• Znasz biegle język rumuński bądź bułgarski w piśmie i mowie (nie obrazimy się jeśli nie straszna Ci znajomość obydwu języków :) ); fajnie, jeśli masz pojęcie o profesjonalnym i gramatycznie poprawnym tworzeniu komunikatów pisemnych
• Dogadujesz się po angielsku
• Lubisz wykazywać się inwencją, dbasz o jakość pracy i komunikację w zespole.
• Cenisz i dbasz o dobre relacje z innymi; lubisz ludzi i naturalną atmosferę.
• Masz głowę pełną pomysłów i chętnie się nimi dzielisz.
• Liczy się dla nas Twoja postawa, osiągnięcia i potencjał, aby sięgać wyżej (i wyżej, i wyżej...)

Dlaczego warto do nas dołączyć?

• Dostaniesz dużo swobody w działaniu, miejsca do wyrażenia własnego „ja", możliwości wdrażania swoich pomysłów oraz przestrzeni do działania.
• Będziesz pracować wśród ludzi, którzy lubią to co robią, w naturalnej i luźnej atmosferze.
• Damy Ci przestrzeń i możliwości do poszerzania swoich skilli językowych.
• Poznasz różnorodne typy biznesów, modeli, technologii i narzędzi -- dzięki temu u nas nigdy nie jest nudno :)
• Otrzymasz od nas dofinansowanie do karty Multisport i opieki medycznej.

Znasz biegle język rumuński bądź bułgarski? Szukasz miejsca, w którym będziesz mógł cieszyć się ze swobody i samodzielności w działaniu? Chcesz rozwinąć skrzydła i spędzać czas w miejscu, gdzie ludzie naprawdę lubią to co robią? Jeśli cenisz sobie atmosferę eksperymentu i odpowiedzialności oraz czerpiesz przyjemność z pogłębiania i rozwijania swoich kompetencji lingwistycznych i komunikacyjnych, dodatkowo łączysz to z dobrą zabawą, to właśnie Ciebie zapraszamy do wzmacniania, a zarazem budowania start-up'ów w To_Reforge. To_Reforge, to firma działająca w modelu company builders. Projektujemy, tworzymy i rozwijamy nowe biznesy na wielu międzynarodowych rynkach, głównie w Europie i Azji. Nasz zespół ponad 80 specjalistów (przedsiębiorców i ekspertów) aktualnie rozwija kilkanaście projektów z różnych branż -- takich jak (m.in.) technologie edukacyjne, marketing internetowy oraz technologie finansowe. Działamy wizjonersko, odważnie i niezależnie. Wnieś do nas Twoją pasję i umiejętności językowe jako: