Specjalista ds. Administracji z j. Niemieckim

Lokalizacja: Warszawa, mazowieckie

OBOWIAZKI
Zadania:

rozpoznawanie i windykacja zaległych należności za faktury niezapłacone w terminie płatności,
sporządzanie raportów z przeprowadzanych rozmów windykacyjnych
współpraca z działem obsługi klienta (informowanie o wiarygodności kredytowej, utrzymywanie statusów)
zarządzanie limitami kredytowymi oraz warunkami kredytowania dla poszczególnych klientów
rozpatrywanie wpływających reklamacji i zapytań klientów dotyczących wystawionych faktur
rejestrowanie zgłoszonych reklamacji zgodnie z polityką firmy
obsługa telefoniczna oraz mailowa zapytań dotyczących faktur w języku niemieckim
wspieranie Działu Finansowego w zakresie wystawiania prawidłowych faktur.

WYMAGANIA
Wymagania:

bardzo dobra znajomość języka niemieckiego oraz dobra języka angielskiego;
doświadczenie w pracy w dziale należności, windykacyjnym lub w dziale reklamacji lub obsługi klienta mile widziane
dobra znajomość programu Excel
wykształcenie min. średnie
łatwość budowania dobrych relacji biznesowych
efektywna komunikacja z klientami i wysoka kultura osobista

KORZYŚCI
Oferujemy:

Numer referencyjny: 1-26-39641/IP