Specjalista ds. Obsługi Klienta- infolinia przychodząca
Chcesz zmienić pracę na lepszą?
A może dopiero zaczynasz swoją karierę zawodową i chcesz zdobyć doświadczenie?
Zatrudnij się w Contact Center innym niż wszystkie i pomagaj Klientom
bo my stawiamy na ludzi.
Obecnie dla naszego Klienta - Lidera w branży energetycznej- poszukujemy osób na stanowisko:
Zakres obowiązków:
- Profesjonalna telefoniczna obsługa Klientów – tylko infolinia przychodząca
- Doradztwo i pomoc w wyborze ofert dopasowanych do potrzeb Klienta
- Wyszukiwanie informacji o oddziałach firmy
- Korespondencja e-mail
- Budowanie i utrzymywanie pozytywnych relacji z Klientami
- Rozpatrywanie zgłoszeń, reklamacji
Czego oczekujemy:
- Wykształcenia min. średniego
- Bardzo dobrej znajomości obsługi komputera
- Komunikatywności oraz dobrej dykcji
- Chęci zdobycia nowego doświadczenia oraz motywacji do pracy
- Mile widziane doświadczenie w obsłudze Klienta lub w sprzedaży
Co oferujemy:
- Kompleksowe szkolenie wstępne przygotowujące do samodzielnego wykonywania pracy
- Wsparcie Opiekuna oraz zespołu, na który zawsze możesz liczyć, przez cały okres zatrudnienia
- Umowę o pracę po okresie wstępnym
- Pracę od poniedziałku do piątku
- Pracę w przedziale godzinowym 07:00-19:00-bez zmian nocnych i weekendów
- Jasna i realna ściezka kariery
- Atrakcyjne premie kwartalne
- Możliwość udziału w konkursach z licznymi nagrodami
- Dogodną i ciekawą lokalizację miejsca pracy w centrum Łodzi
- Obecność Koordynatora w miejscu zatrudnienia
- Możliwość skorzystania z dodatkowych ubezpieczeń NNW, ubezpieczeń grupowych,
- Opiekę medyczną w atrakcyjnych pakietach
- Możliwość dołączenia do użytkowników kart MultiSport