Wsparcie klienta niemieckojęzycznego

Numer referencyjny: WSN/037/PSE

Co będzie należało do Twoich zadań?

Codzienny kontakt telefoniczny i mailowy z klientami niemieckojęzycznymi
Przyjmowanie i kompleksowe rozwiązywanie zgłoszeń oraz udzielanie wsparcia w zakresie problemów technicznych
Dbanie o prawidłowy przebieg procesu zarządzania zgłoszeniami
Rozwijanie bazy wiedzy produktowej
Kim jest Specjalista ds. obsługi klienta niemieckojęzycznego?

Kim jest Specjalista ds. obsługi klienta niemieckojęzycznego?

Osobą znającą język niemiecki w stopniu zaawansowanym
Osobą komunikatywną o wysokiej kulturze osobistej, posiadającą doświadczenie w obsłudze klienta lub chcącą je nabyć
Świetnym organizatorem własnego czasu pracy
Osobą zorientowaną na realizację wyznaczonych celów
Proaktywną i dynamiczną osobą lubiącą działać na pełnych obrotach

Co będzie należało do Twoich zadań?

Codzienny kontakt telefoniczny i mailowy z klientami niemieckojęzycznymi
Przyjmowanie i kompleksowe rozwiązywanie zgłoszeń oraz udzielanie wsparcia w zakresie problemów technicznych
Dbanie o prawidłowy przebieg procesu zarządzania zgłoszeniami
Rozwijanie bazy wiedzy produktowej
Kim jest Specjalista ds. obsługi klienta niemieckojęzycznego?

Co w zamian?

Stabilne zatrudnienie w międzynarodowej firmie, świetnej atmosferze i środowisku sprzyjającym rozwojowi zawodowemu
Bardzo atrakcyjne wynagrodzenie
Elastyczne godziny pracy dostosowane do Twojego planu studiów (możliwość pracy od piątku do niedzieli)
Pakiet szkoleń - w tym początkowo kompleksowe wdrożenie
Karta Multisport, prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie
Kursy z języka angielskiego i niemieckiego
Indywidualne dofinansowania do szkoleń / kursów
Dofinansowanie do dojazdów lub biletu na komunikację miejską
Codzienny kontakt z językiem obcym