Helpdesk z językiem duńskim

ZeroChaos dla międzynarodowego Klienta z branży energetycznej poszukuje do Warszawy kandydatów na stanowisko: Helpdesk z językiem duńskim.

Znasz język norweski i chcesz aktywnie wykorzystywać go w pracy? Komputer nie jest Ci obcy?

Nie chcesz pracować w call center, nie chcesz sprzedawać

Ta oferta jest dla Ciebie!

Klient oferuje:

- stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę;

- wdrożenie w obowiązki na tym stanowisku i przeszkolenie;

- roczną premię;

- prywatną opiekę medyczną;

- plan zakupu akcji pracowniczych;

- dofinansowanie do zajęć sportowych;

- możliwość doszkalania języka angielskiego finansowane przez pracodawcę;

- ubezpieczenia grupowe;

- dobrowolne ubezpieczenia na życie;

- szeroki pakiet socjalny

- atrakcyjne zniżki na produkty i usługi naszego Klienta;

- możliwość zdobycia doświadczenia w firmie międzynarodowej;

- możliwość awansów;

- dogodną lokalizację siedziby biura w Warszawie.

Opis stanowiska:

- profesjonalna obsługa klienta;

- rozwiązywanie zgłaszanych problemów i porady w związku z kwestiami technicznymi i funkcjonalnymi;

- rejestracja zgłaszanych problemów;

- sprawdzanie narzędzi do monitorowania i rozwiązywanie zgłaszanych awarii;

- komunikacja pomiędzy pracownikami, firmami usługowymi, inżynierami etc.

Wymagania: - znajomość języka duńskiego na poziomie min. B2 i języka angielskiego; - mile widziane wykształcenie w obszarze IT lub kierunki pokrewne; - doświadczenie w supporcie również będzie mile widziane; - umiejętność zrozumienia potrzeb klientów i radzenie sobie z rozwiązywaniem problemów; - zorientowanie na cel; - doskonałe umiejętności interpersonalne.