Referent Back Office (obsługa klienta biznesowego)

Zadania:
* Korespondencyjna obsługa Klientów biznesowych - papierowa i mailowa,
* Przygotowywanie dokumentów i wniosków dla Klientów,
* Udziela informacji i odpowiedzi na pytania klientów w kwestiach dotyczących usług oferowanych przez firmę,
* Odpowiedzialność za podejmowanie decyzji merytorycznych i finansowych w sprawach rozliczeń oraz płatności zgodnie z wew. procedurami,
* Praca na systemach wewnętrznych firmy przy wprowadzaniu danych klienta i ich zmiany,
* Rozpatrywanie reklamacji klientów biznesowych.

Od kandydatów oczekujemy:
* Wykształcenia min. średniego,
* Doświadczenia w pracy administracyjnej - praca z dokumentacją, rozpatrywanie reklamacji,
* Doświadczenie w obsłudze klienta będzie dużym atutem - szczególnie w branży energetycznej, ubezpieczeniowej i/lub telekomunikacyjnej,
* Praktycznej znajomości pakietu MS Office,
* Umiejętności pracy pod presją czasu,
* Komunikatywności i dobrej organizacji czasu pracy.

Oferujemy:
* Umowę o pracę - zatrudnienie przez Adecco z możliwością przejścia na umowę bezpośrednio z Klientem,
* Pracę na pełen etat, od poniedziałku do piątku (w g. 8-16 / 9-17),
* Wynagrodzenie 2 800zł brutto miesięcznie,
* Premie uznaniowe,
* Benefity: prywatna opieka medyczna w LuxMed, karta Multisport, dodatek lunchowy,
* Szkolenie wdrożeniowe na początku podjętej współpracy,
* Dogodną lokalizację pracy: 5 minut od stacji Al. Jerozolimskie WKD i SKM,
* Zatrudnienie od stycznia 2017r.