Konsultant ds. obsługi infolinii Statoil

Voice Contact Center -- lider wśród firm świadczących usługi zarządzania relacjami z klientem z wykorzystaniem wirtualnych kanałów komunikacji, w związku ze współpracą z siecią stacji paliw i sklepów -- Statoil, poszukuje osób na stanowisko:

Konsultant ds. obsługi infolinii Statoil

(projekt niesprzedażowy!!!)

Stawka: 15,29 zł/h

Miejsce pracy: Warszawa, ul. Równoległa 4a (obok stacji WKD Raków)

Twoim zadaniem będzie:

• Kompleksowa obsługa telefoniczna klienta (połączenia przychodzące)
• Obsługa korespondencji mailowej oraz tradycyjnej
• Budowanie relacji z klientami i dbanie o wizerunek firmy
• Udzielanie informacji

Oczekujemy:

• Wysokiej kultury osobistej i dobrej dykcji
• Łatwości w nawiązywaniu kontaktów międzyludzkich
• Umiejętności sprawnej obsługi komputera
• Umiejętność prowadzenia korespondencji mailowej

Zapewniamy:

• Atrakcyjne, stałe wynagrodzenie (w nocy oraz w niedzielę wyższa stawka)
• Projekt całodobowy, praca zmianowa
• Profesjonalne szkolenie wstępne w ramach godzin pracy
• Pomoc Liderów i Trenerów
• Przyjazną atmosferę i możliwość rozwoju, a dla najlepszych szansę na awans
• Bardzo wysoki komfort pracy w nowoczesnym centrum operacyjnym
• atrakcyjny pakiet socjalny -- karty sportowe dla każdego zatrudnionego + pakiety dla osób towarzyszących, ubezpieczenie zdrowotne, stypendia firmowe, ciekawe konkursy w każdym miesiącu, niespodzianki oraz słodkie poniedziałki dla wszystkich

Zainteresowane osoby prosimy o przesyłanie CV.