Twoje zadania:

• rejestracja zgłoszeń od klientów niemieckojęzycznych;
• udzielanie wsparcia klientom biznesowym w zakresie problemów technicznych;
• współpraca z innymi poziomami wsparcia technicznego i inżynierami serwisu;
• diagnozowanie i rozwiązywanie przyjętych zgłoszeń;
• dbanie o wysoką jakość obsługi.

Masz pomysł na usprawnienie naszej pracy? U nas możesz go zgłosić i być inicjatorem zmiany.

Oczekujemy od Ciebie:

• bardzo dobrej znajomości języka niemieckiego;
• dyspozycyjności do pracy w systemie zmianowym;
• wysokich umiejętności komunikacji;
• otwartości na dynamikę, ponieważ cały czas się rozwijamy.

Stawiamy na chęć do nauki i kompetencje językowe.

Nie wymagamy doświadczenia, bo nasz program wdrożeniowy da Ci wiedzę potrzebną na start, a z czasem będziesz mógł/a aplikować na bardziej zaawansowane stanowiska i rozwijać się razem z nami.

W zamian oferujemy:

• umowę o pracę na cały lub część etatu;
• elastyczne godziny pracy w systemie zmianowym;
• pakiet szkoleń na start;
• dofinansowanie do studiów, szkoleń i kursów językowych;
• 26 dni urlopu niezależnie od stażu pracy.