Specjalista ds. obsługi klienta
Lokalizacja:
Szczecin, zachodniopomorskie
O pracodawcy:
Firma Online Technologies HR jest Szczecińskim startup'em, który w ostatnich latach osiągnął pozycję w ścisłej czołówce rodzimych producentów aplikacji typu ATS - czyli aplikacji internetowych wspierających automatyczną publikację ogłoszeń, rekrutację i procesowanie kandydatów online.
Zadania:
- udzielanie telefonicznego i mailowego wsparcia klientom w trakcie wdrożenia i dostosowywania systemu informatycznego HRlink.pl
- bieżące wsparcie oraz szkolenia użytkowników aplikacji
- utrzymywanie pozytywnych relacji z klientami firmy
- współpraca z działami sprzedaży i IT,
- dbanie o wysoką jakości obsługi,
- realizacja projektów wdrożeniowych dla przydzielonych klientów
Wymagania:
- doświadczenie w pracy z klientem biznesowym
- mile widziana- ogólna znajomość technologii informatycznych ułatwiająca skuteczną komunikację z zespołem programistów
- rozwinięte umiejętności komunikacyjne,
- zaangażowanie i motywacja do pracy,
- umiejętność pracy w zespole,
Oferujemy:
- ciekawą, odpowiedzialną i pełną wyzwań pracę w dynamicznie rozwijającej się firmie
- dobrą atmosferę pracy w zgranym zespole
- stabilne warunki zatrudnienia