Specjalista ds. Obsługi Klienta

Agencja Zatrudnienia CRAFTS (nr 11153), dla swojego kontrahenta, specjalizującego się w usługach z zakresu zarządzania kapitałem ludzkim, poszukuje kandydata na stanowisko:

ZADANIA NA STANOWISKU:

• kompleksowa obsługa Klientów indywidualnych - głównie obcokrajowców potrzebujących legalizacji ich pobytu i pracy w Polsce, jak i również obcokrajowców poszukujących pracy i lepszych perspektyw
• prowadzenie rozmów, analiza potrzeb, przedstawianie oferowanych usług, przygotowywanie wycen i oferty usług dla Klientów indywidualnych
• prowadzenie sprzedaży, podpisywanie umów, wystawianie dokumentów sprzedaży przy pomocy nowoczesnych narzędzi
• dopasowanie pakietu usług do potrzeb Klienta, ofertowanie usług dodatkowych
• informowanie Klientów o przebiegu spraw na etapie proceduralnym
• współpraca z działem prawnym i legalizacyjnym,
• budowanie trwałych i długofalowych relacji z obecnymi i nowymi Klientami firmy

OCZEKUJEMY OD CIEBIE

• doświadczenia na podobnym stanowisku pracy - np. konsultant ds. obsługi Klienta, doradca, opiekun
• bardzo dobrej znajomości języka rosyjskiego lub ukraińskiego
• odporności na stres, komunikatywności, bardzo dobrej organizacji pracy
• dobrej znajomości programów z pakietu MS Office
• zdolności organizacyjnych i umiejętności pracy pod presją czasu,
• Mile widziana podstawowa znajomość rynku pracy oraz procesów rekrutacji i legalizacji pracy i pobytu pracowników

OFERUJEMY CI:

• zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
• wynagrodzenie stałe + - prowizje uzależnione od efektywności pracy i zaangażowania w rozwój biura
• kartę sportową
• pracę w dogodnej lokalizacji w Warszawie - ul. Marszałkowska
• niezbędne i profesjonalne narzędzia pracy
• szkolenia produktowe oraz szkolenie wdrażające na początku współpracy
• nieustanny rozwój i podnoszenie kwalifikacji,
• dofinansowanie szkoleń językowych