Konsultant ds. obsługi klienta - połączenia przychodzące

Agencja Zatrudnienia KS Service sp. z o.o. numer certyfikatu KRAZ 7254 wspiera procesy rekrutacyjne Pracodawców z Polski, Niemiec oraz Belgii.

Aktualnie, dla naszego Klienta będącego liderem w branży elektroenergetycznej, poszukujemy kandydatów do pracy w Łodzi, na stanowisko:

OBOWIĄZKI

• Telefoniczna obsługa Klienta z zachowaniem obowiązujących standardów
• Realizacja celów i zadań firmy w oparciu o aktualną strategię
• Zapewnienie najwyższej jakości usług świadczonych Klientom
• Kontrola napływających zgłoszeń i ich bieżąca realizacja
• Monitorowanie i zgłaszanie wszelkich niezgodności dot. obsługiwanych procesów

WYMAGANIA

• Komunikatywność i łatwość w nawiązywaniu kontaktu
• Umiejętność pracy z Klientem oraz budowania trwałych relacji
• Samodzielność i zaangażowanie w wykonywanie powierzonych obowiązków
• Wykształcenie min. średnie
• Dobra umiejętność obsługi komputera

OFERUJEMY

• Zatrudnienie na podstawie umowy o pracę lub umowy zlecenia - według Twoich preferencji
• Wynagrodzenie zasadnicze w wysokości 14 zł/h brutto oraz premię, a dla chętnych dodatkowo płatne nadgodziny
• Pracę od poniedziałku do piątku w pełnym lub niepełnym wymiarze czasu pracy (pełny etat lub 1/2 etatu)
• Profesjonalne szkolenie przygotowujące do pracy i wsparcie koordynatora przez cały okres zatrudnienia
• Przyjazne oraz komfortowe miejsce pracy ze strefą relaksu
• Możliwość rozwoju zawodowego i zdobycia cennego doświadczenia