Recepcjonista/ka

Do zadań Pracownika Recepcji będzie należało:

• realizowanie strategii sprzedaży hotelu zgodnie z polityką sieci Hotele Diament S.A.;
• aktywne pozyskiwanie nowych klientów;
• obsługa klientów z zachowaniem najwyższych standardów;
• nadzór nad przebiegiem prac recepcji;
• prezentowanie oferty hotelu;
• budowanie długofalowych relacji;
• reprezentowanie hotelu;
• odpowiadania na zapytania i prośby ze strony klientów.

Od Kandydatów oczekujemy:

• mile widziane doświadczenie w pracy w bezpośredniej obsłudze klienta;
• zdolności analitycznych;
• bardzo dobrej organizacji pracy
• wysokich zdolności negocjacyjnych i interpersonalnych;
• bardzo dobrej znajomości języka angielskiego, znajomość innych języków obcych będzie dodatkowym atutem;
• umiejętności nawiązywania i utrzymywania relacji;
• odporności na pracę w stresie, pod wpływem presji czasu;
• komunikatywności, samodzielności, dyspozycyjności;
• wysokiej kultury osobistej;
• biegłej znajomości pakietu MS Office.

• możliwość kontynuowania rozwoju zawodowego wśród ambitnych profesjonalistów;
• atrakcyjne warunki zatrudnienia (umowa o pracę, motywacyjny system wynagradzania);
• przyjazną atmosferę pracy.