Konsultant telefonicznej i internetowej obsługi klienta

Bez Jungheinrich Twój koszyk zakupowy byłby prawdopodobnie pusty. I nie tylko on. Codziennie nasze wózki widłowe przewożą miliony towarów w centrach logistycznych na całym świecie. Wśród producentów wózków widłowych zaliczamy się do TOP 3, w 30 krajach prowadzimy sprzedaż bezpośrednią - a do naszego zespołu brakuje nam już tylko Ciebie.

Obecnie do naszej Centrali poszukujemy Kandydata / Kandydatki na stanowisko:

Do zadań osoby zatrudnionej na tym stanowisku będzie należeć:

• Telefoniczne wsparcie dla Klientów Jungheinrich Profishop: prezentacja oferty handlowej, informowanie o dostępności produktów, aktualnym statusie zamówienia itd.
• Przyjmowanie zamówień, reklamacji, zgłoszeń serwisowych itp.
• Dbałość o sprawny przepływ informacji.
• Monitoring ofert i niezapłaconych zamówień.

Oczekujemy:

• Biegłej znajomość MS Office i umiejętność szybkiego poruszania się w Internecie.
• Umiejętności swobodnego prowadzenia rozmów telefonicznych.
• Dobrej dykcja, miłego tembru głosu.
• Doświadczenia w telefonicznej obsłudze Klienta - mile widziane.
• Dodatkowym atutem będzie znajomość języka niemieckiego lub angielskiego.

Oferujemy:

• Zatrudnienie na umowę zlecenie.
• Ciekawą pracę w dynamicznym środowisku z produktem należącym do ścisłej czołówki w swej branży.
• Szkolenia wdrażające i wsparcie merytoryczne.
• Zorganizowany dojazd do/z pracy z Centrum Warszawy (tylko 20 minut!).