Wyszukaj spośród 8833 ogłoszeń o pracę

Konsultant ds. wsparcia IT z językiem francuskim lub niemieckim
Data: 26-06-2018, do końca 9 dni
Lokalizacja: Katowice , śląskie

Chcesz zdobyć pierwsze doświadczenia w branży IT? Obawiasz się, że brak takich doświadczeń może Ci w tym przeszkodzić? "Jest duża liczba pracowników, która, przychodząc do nas, nie miała szerokiej wiedzy informatycznej. My jednak dajemy szansę ludziom, którzy bez odpowiedniego wykształcenia pragną w tej branży pracować. Dlatego też uczymy wszystkiego od podstaw tak, że teraz Ci pracownicy rozwiązują bardzo zaawansowane problemy." Nowy inwestor na katowickim rynku pracy - firma o globalnym zasięgu, z rozwiniętymi strukturami i możliwościami rozwoju poszukuje osób na stanowisko Konsultanta I linii wsparcia technicznego ze znajomością języka francuskiego lub niemieckiego.


Do obowiązków na tym stanowisku należy:
  • zapewnienie pierwszej linii wsparcia technicznego dla kontaktujących się klientów poprzez mail oraz telefon,
  • rozwiązywanie problemów dotyczących np.: generowania haseł dostępu, tworzenia grupowych kont, weryfikacji dostępu do kont, problemów związanych z systemem Windows lub pakietem MS Office,
  • rejestrowanie/klasyfikowanie nadchodzących zgłoszeń wraz z odpowiednim określeniem ich priorytetu,
  • kontakt z ekspertami w celu rozwiązania problemów,
  • przyporządkowywanie nierozwiązanych przypadków do II linii wsparcia.
Wymagania
  • bardzo dobra znajomość języka francuskiego lub niemieckiego,
  • komunikatywna znajomość języka angielskiego,
  • chęć do pracy i zaangażowanie,
  • znajomość pakietu MS Office,
  • gotowość do pracy w systemie zmianowym (8:00-20:00)
Oferujemy
  • stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku,
  • międzynarodowe środowisko,
  • praca z językami obcymi,
  • możliwość zdobycia doświadczenia w obszarze IT oraz wsparcia klienta,
  • pakiet szkoleń wstępnych,
  • bardzo atrakcyjne benefity (szkolenia wewnętrzne i zewnętrzne, e-learningowe, dofinansowanie do soczewek/okularów, karta sportowa, ubezpieczenie na życie, opieka medyczna oraz świeże owoce raz w tygodniu).

Oferta jest ważna jeszcze 9 dni

Branża: IT - Administracja
Branża: Obsługa klienta

Informacje o pracodawcy


Grafton Recruitment Polska Sp. z o.o.

Oferta jest ważna jeszcze 9 dni

Aplikuj teraz

Inne ogłoszenia pracodawcy

Fullstack Developer

Katowice, Polska


Fullstack Developer

Katowice, Polska


Praca w mieście

Cały kraj 1138
Warszawa 750
Kraków 185
Wrocław 182
Poznań 145
Zobacz więcej

Z nami rekrutują
Firmy, którym warto zaufać