Koordynator Zespołu Konsultantów Telefonicznych


Opieka lekarska

Super Atmosfera

Umowa o pracę

Karta MultiSport

System premiowy

Międzynarodowa Firma

Rodzaj pracy: Praca stała

LeasingTeam Professional wspiera polskie i globalne przedsiębiorstwa w pozyskiwaniu kluczowych pracowników i zarządzaniu zasobami ludzkimi. Agencja specjalizuje się w rekrutacjach stałych na stanowiska średniego i wyższego szczebla oraz outsourcingu white-collar. Skutecznie realizuje zlecenia, pracując w oparciu o autorską metodologię ASSET®, która porządkuje działania rekruterów i zwiększa ich efektywność. Posiadamy biura w Gdańsku, Warszawie, Katowicach, Krakowie, Poznaniu oraz we Wrocławiu. Professional należy do LeasingTeam Group - największej w kraju grupy spółek doradztwa personalnego wyłącznie z polskim kapitałem, która od 15 lat skutecznie łączy kandydatów i pracodawców, świadcząc im kompleksowy zakres usług HR.


Aktualnie dla jednego z naszych klientów poszukujemy kandydatów na stanowisko: Koordynator Zespołu Konsultantów Telefonicznych

Zadania:

  • Zarządzanie zespołem konsultantów (biężący nadzór nad zespołem operatorów, wyznaczanie priorytetów)
  • Organizacja czasu pracy (ustalanie grafików, urlopów, kontrola czasu pracy, wyznaczanie liderów zmian dziennych i nocnych)
  • Nadzór na przestrzeganiem procedur, instrukcji i obowiązujących zasad;
  • Obsługa klienta (w razie potrzeby) - połączenia przychodzące;
  • Dbałość o wysoką jakość usług;
  • Dbałość o integralność i dobrą atmosferę w zespole;
  • Wsparcie merytoryczne konsultantów;
  • Raportowanie do przełożonych.

Wymagania:

  • Wykształcenie wyższe (kierunki z zakresu zarządzania i ubezpieczeń)
  • Min. 6 miesięcy doświadczenia w zarządzaniu grupą konsultantów operacyjnych - warunek konieczny;
  • Min. 1 rok doświadczenia jako operator w zespołach call center - warunek konieczny;
  • Dobra znajomość jęz. angielskiego na poz. min. B2;
  • Doświadczenie w branży ubezpieczeniowej, assistance;
  • Dyspozycyjność do pracy zmianowej;
  • Znajomość pakietu MS Office (szczególnie Excel, Word)
  • Umiejętność planowania pracy własnej oraz innych;
  • Samodzielność i nastawienie na realizację celów;
  • Umiejętność pracy pod presją czasu;
  • Znajomość branży ubezpieczeniowej/assistance;
  • Znajomość programów CRM i IVR.

Oferujemy:

  • Stabilne warunki zatrudnienia w opraciu umowy o pracę na pełen etat;
  • Atrakcyjne wynagrodzenie podstawowe + atrakcyjna premia kwartalna;
  • Pakiet benefitów pozapłacowych (prywatna opieka medyczna, karta sportowa, dofinansowanie do nauki języków, szkolenia, owoce w firmie)
  • Praca w międzynarodowej firmie o ugruntowanej pozycji na rynku.

Miejsce pracy: Warszawa Mokotów.

Zgodnie z obowiązującym prawem LeasingTeam Professional nie pobiera opłat od kandydatów za udział w procesach rekrutacyjnych. Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się jedynie z wybranymi Kandydatami.


Agencja zatrudnienia - nr certyfikatu 16 570



Szukam pracy Warszawa, Szukam pracy Wrocław, Szukam pracy Kraków, Szukam pracy Łódź, Szukam pracy Szczecin, Oferty pracy Gdynia, Ogłoszenia Gdańsk, Szukam pracy Poznań, Ogłoszenia Au Pair Opieka nad dzieckiem, Kalkulator brutto-netto, Wyszukiwarka ofert, kariera medycyna, kariera budownictwo, Praca Administracja biurowa, Branża bankowość, pracuj w call center, Pracuj w energetyka, Pracuj w Handel, oferty pracy fizyczna, Praca na magazynie, Ogłoszenia w marketingu, Kariera Olsztyn, Szukampracy Katowcie, Kariera Bydgoszcz, Praca Białystok

Gdzie szukać pracy jako Koordynator Zespołu Konsultantów Telefonicznych

Jaka oferta pracy na stanowisku: Koordynator Zespołu Konsultantów Telefonicznych w miejscowości: Piastów jest idealna dla Ciebie? Śmiało Aplikuj! Sprawdź też inne ogłoszenia o pracę z firmy LeasingTeam Group lub zapoznaj się raz jeszcze z ofertą pracy. Szukam pracy jako Koordynator Zespołu Konsultantów Telefonicznych Możesz także skorzystać ponownie z naszej darmowej wyszukiwarki ofert pracy

Zachęcamy do złożenia Aplikacji na stanowisko Koordynator Zespołu Konsultantów Telefonicznych, praca w Piastów dopasowana do Twoich wymagań.LeasingTeam Group praca. Zobacz także dostepny katalog Stanowisk na Szukampracy.pl, gdzie znajdziesz więcej ogłoszeń o pracę.