Contact Center Specialist

HAYS IT & Telecom Warszawa Wynagrodzenie do negocjacji

Świetna lokalizacja

Super Atmosfera

Karta MultiSport

Umowa B2B

Rozwój Kariery

Contact Center Specialist
Warszawa
NR REF.: 1137443

Hays IT Contracting to nowoczesna forma współpracy dla specjalistów z branży informatycznej, na zasadach B2B, dla wiodących na rynku Klientów prowadzących innowacyjne projekty.

Dla jednego z naszych Klientów poszukujemy osoby na stanowisko:

Contact Center Specialist

Lokalizacja: Warszawa, Mokotów

Rodzaj umowy: kontrakt B2B (via Hays Poland)

Stawka: 60-80 pln netto+vat/h

Rekrutacja prowadzona zdalnie


Zadania:

  • Rozwój systemów Contact center, nagrywania i analityki rozmów, integracja z domenami CRM i ERP
  • Budowa nowych kanałów komunikacji (chat, social media)
  • Usprawnienie procesów komunikacji i obsługi klienta
  • Realizacja zmian POC w środowiskach DEV, TEST i produkcyjnym
  • Wsparcie użytkowników końcowych
  • Identyfikacja zagrożeń technologicznych
  • Zapewnienie odpowiedniej dokumentacji dla systemów i rozwiązań
  • Wsparcie i zarządzanie problemami, zarządzanie poważnymi incydentami i bezpieczeństwem informacji
  • Analiza wymagań funkcjonalnych i niefunkcjonalnych oraz procesów biznesowych


Wymagania:

  • Znajomość środowisk Genesys Pure Engage, NICE, media platforms i rozwiązań SBC
  • Znajomość protokołów http, SIP, TCP/UDP
  • Wiedza z następujących obszarów na poziomie juniorskim (wystarczy orientacja w tych tematach):
    • serwery aplikacyjne (Apache, Web Logic, Jboss, Tomcat/Apache, Windows IIS)
    • RESTful API, SoapUI
    • Network stack, filesystems
    • Docker, Kubernetes
    • MySQL, PosgresSQL, Oracle, NoSQL (znajomość pod kątem aplikacji)
  • Język angielski B1/B2


Oferujemy:

  • Współpraca w oparciu o B2B
  • Preferencyjne ceny Multisport oraz pakietów medycznych
  • Zdobywanie nowych doświadczeń i rozwój zawodowy
  • Praca przy rozwojowych projektach z nowymi technologiami


Szukam pracy Warszawa, Szukam pracy Wrocław, Szukam pracy Kraków, Szukam pracy Łódź, Szukam pracy Szczecin, Oferty pracy Gdynia, Ogłoszenia Gdańsk, Szukam pracy Poznań, Ogłoszenia Au Pair Opieka nad dzieckiem, Kalkulator brutto-netto, Wyszukiwarka ofert, kariera medycyna, kariera budownictwo, Praca Administracja biurowa, Branża bankowość, pracuj w call center, Pracuj w energetyka, Pracuj w Handel, oferty pracy fizyczna, Praca na magazynie, Ogłoszenia w marketingu, Kariera Olsztyn, Szukampracy Katowcie, Kariera Bydgoszcz, Praca Białystok

Gdzie szukać pracy jako Contact Center Specialist

Jaka oferta pracy na stanowisku: Contact Center Specialist w miejscowości: Warszawa jest idealna dla Ciebie? Śmiało Aplikuj! Sprawdź też inne ogłoszenia o pracę z firmy HAYS IT & Telecom lub zapoznaj się raz jeszcze z ofertą pracy. Szukam pracy jako Contact Center Specialist Możesz także skorzystać ponownie z naszej darmowej wyszukiwarki ofert pracy

Zachęcamy do złożenia Aplikacji na stanowisko Contact Center Specialist, praca w Warszawa dopasowana do Twoich wymagań.HAYS IT & Telecom praca. Zobacz także dostepny katalog Stanowisk na Szukampracy.pl, gdzie znajdziesz więcej ogłoszeń o pracę.