Pracownik help desk - praca zdalna, obsługa klienta z językiem niemieckim

Aktualnie dla naszego Klienta z branży BPO/SSC poszukujemy utalentowanych osób ze znajomością języków obcych gotowych rozpocząć lub kontynuować swoją karierę zawodową w międzynarodowych strukturach.

Zadania na stanowisku:

  • Przyjmowanie zgłoszeń od klienta indywidualnego (mail, telefon, chat)
  • Bieżąca obsługa połączeń od klienta
  • Bieżąca obsługa klienta zagranicznego
  • Doradztwo techniczne klientom indywidualnym
  • Analiza zgłoszeń i znajdywanie rozwiązań dopasowanych do klienta
  • Zrozumienie problemu klienta i pomoc w jego rozwiązaniu
  • Wysoko rozwiniętych umiejętności interpersonalnych, komunikacyjnych
  • Przekazywanie problemów do drugiej linii wsparcia w przypadku braku możliwości rozwiązania sytuacji
  • Tworzenie dokumentacji na potrzeby klienta
  • Rzetelne wykonywanie powierzonych obowiązków

Wymagania stawiane kandydatom:

  • znajomość języka niemieckiego oraz języka angielskiego: b2/c1
  • swobody w komunikacji z drugim człowiekiem
  • zdolności do bieżącej obsługi telefonu i maila
  • dostępności do pracy na pełen etat (160 godzin w skali miesiąca)
  • możliwości pracy w trybie home - office
  • umiejętności do określania priorytetów w działaniach
  • samodzielność w działaniu, odpowiedzialność
  • otwartości na nowe wyzwania

Nasz klient oferuje:

  • Pracę zdalną możliwą do wykonywania z dowolnego miejsca w Polsce lub z Krakowa
  • Elastyczny grafik
  • Pracę na pełen etat (5 razy w tygodniu)
  • Możliwość połączenia nauki z pracą na pełen etat
  • Uzyskanie kwalifikacji zawodowych i doświadczenia w obsłudze klienta
  • Doprecyzowanie aktualnej wiedzy
  • Umowę o pracę
  • Rozbudowany pakiet dodatków socjalnych: ubezpieczenie na życie, prywatna opieka medyczna, dodatki finansowe, platforma mybenefit, multisport, dofinansowania np. do okularów czy kursów językowych.


Szukam pracy Warszawa, Szukam pracy Wrocław, Szukam pracy Kraków, Szukam pracy Łódź, Szukam pracy Szczecin, Oferty pracy Gdynia, Ogłoszenia Gdańsk, Szukam pracy Poznań, Ogłoszenia Au Pair Opieka nad dzieckiem, Kalkulator brutto-netto, Wyszukiwarka ofert, kariera medycyna, kariera budownictwo, Praca Administracja biurowa, Branża bankowość, pracuj w call center, Pracuj w energetyka, Pracuj w Handel, oferty pracy fizyczna, Praca na magazynie, Ogłoszenia w marketingu, Kariera Olsztyn, Szukampracy Katowcie, Kariera Bydgoszcz, Praca Białystok

Gdzie szukać pracy jako Pracownik help desk - praca zdalna, obsługa klienta z językiem niemieckim

Jaka oferta pracy na stanowisku: Pracownik help desk - praca zdalna, obsługa klienta z językiem niemieckim w miejscowości: Szczecin jest idealna dla Ciebie? Śmiało Aplikuj! Sprawdź też inne ogłoszenia o pracę z firmy L.M. Group Poland Sp. z o.o. lub zapoznaj się raz jeszcze z ofertą pracy. Szukam pracy jako Pracownik help desk - praca zdalna, obsługa klienta z językiem niemieckim Możesz także skorzystać ponownie z naszej darmowej wyszukiwarki ofert pracy

Zachęcamy do złożenia Aplikacji na stanowisko Pracownik help desk - praca zdalna, obsługa klienta z językiem niemieckim, praca w Szczecin dopasowana do Twoich wymagań.L.M. Group Poland Sp. z o.o. praca. Zobacz także dostepny katalog Stanowisk na Szukampracy.pl, gdzie znajdziesz więcej ogłoszeń o pracę.

Podobne ogłoszenia


Senior Angular Developer

Szczecin, zachodniopomorskie


SAP GRC Project Manager- HCL - DNBV

Szczecin, zachodniopomorskie