Specjalista ds. obsługi klienta, help desk - praca stacjonarna/hybrydowa

Aktualnie dla naszego Klienta z branży BPO/SSC poszukujemy utalentowanych osób ze znajomością języków obcych gotowych rozpocząć lub kontynuować swoją karierę zawodową w międzynarodowych strukturach.

Obowiązki:

  • Przyjmowanie zgłoszeń od klientów zewnętrznych
  • Bieżąca obsługa maila, chatu, telefonu
  • Odpowiadanie na zapytania kierowane przez klientów i proponowanie rozwiązań, dopasowanych do ich potrzeb
  • Analiza zgłoszeń
  • Utrzymywanie pozytywnych relacji z klientami
  • Przekazywanie problemów do drugiej linii wsparcia w uzasadnionych przypadkach (brak możliwości samodzielnego rozpatrzenia problemu)
  • Tworzenie dokumentacji na potrzeby klienta
  • Rzetelne wykonywanie powierzonych obowiązków

Wymagania stawiane kandydatom:

  • znajomość języka francuskiego: b2/c1
  • znajomość języka angielskiego: b2/c1
  • znajomość obu języków, musi pozwalać na swobodną komunikację za równo za pomocą telefonu jak i maila
  • dostępności do pracy na pełen etat
  • rzetelności i zaangażowania w powierzone obowiązki

Nasz klient oferuje:

  • Pracę w systemie hybrydowym lub stacjonarnym (biuro mieści się w Krakowie)
  • Elastyczny grafik (system pracy zmianowej, I, II, nocna zmiana oraz praca w weekendy)
  • Możliwość połączenia pracy i studiów dziennych
  • Zachowanie work-life balance
  • Uzyskanie kwalifikacji zawodowych, związanych z obsługą klienta
  • Zdobycie doświadczenie w firmie o globalnym znaczeniu
  • Umowę o pracę od pierwszego dnia zatrudnienia
  • Szeroki pakiet benefitów: ubezpieczenie na życie, prywatna opieka medyczna, dodatki finansowe, platforma mybenefit, multisport, dofinansowania np. do okularów czy kursów językowych.


Szukam pracy Warszawa, Szukam pracy Wrocław, Szukam pracy Kraków, Szukam pracy Łódź, Szukam pracy Szczecin, Oferty pracy Gdynia, Ogłoszenia Gdańsk, Szukam pracy Poznań, Ogłoszenia Au Pair Opieka nad dzieckiem, Kalkulator brutto-netto, Wyszukiwarka ofert, kariera medycyna, kariera budownictwo, Praca Administracja biurowa, Branża bankowość, pracuj w call center, Pracuj w energetyka, Pracuj w Handel, oferty pracy fizyczna, Praca na magazynie, Ogłoszenia w marketingu, Kariera Olsztyn, Szukampracy Katowcie, Kariera Bydgoszcz, Praca Białystok

Gdzie szukać pracy jako Specjalista ds. obsługi klienta, help desk - praca stacjonarna/hybrydowa

Jaka oferta pracy na stanowisku: Specjalista ds. obsługi klienta, help desk - praca stacjonarna/hybrydowa w miejscowości: Kraków jest idealna dla Ciebie? Śmiało Aplikuj! Sprawdź też inne ogłoszenia o pracę z firmy L.M. Group Poland Sp. z o.o. lub zapoznaj się raz jeszcze z ofertą pracy. Szukam pracy jako Specjalista ds. obsługi klienta, help desk - praca stacjonarna/hybrydowa Możesz także skorzystać ponownie z naszej darmowej wyszukiwarki ofert pracy

Zachęcamy do złożenia Aplikacji na stanowisko Specjalista ds. obsługi klienta, help desk - praca stacjonarna/hybrydowa, praca w Kraków dopasowana do Twoich wymagań.L.M. Group Poland Sp. z o.o. praca. Zobacz także dostepny katalog Stanowisk na Szukampracy.pl, gdzie znajdziesz więcej ogłoszeń o pracę.

Informacje o pracodawcy


L.M. Group Poland Sp. z o.o.


Praca Specjalista ds. obsługi klienta, help desk - praca stacjonarna/hybrydowa, Kraków

Oferta jest ważna jeszcze 23 dni

Ogłoszenia Pracodawcy