Help Desk Specjalist

NBC Sp. z o.o. Warszawa

Opieka lekarska

Karta MultiSport

Szkolenia

Pakiet relokacyjny

System Poleceń

Rozwój Kariery

O nas

NBC jest polską firmą funkcjonującą na rynku od 12 lat. Obecnie zatrudniamy ponad 500 specjalistów IT w całej Polsce. Nieustannie rozwijamy się i z każdym kolejnym rokiem robimy krok do przodu. Dzięki konsekwencji i niesamowitemu zespołowi zdobyliśmy uznanie w wielu prestiżowych rankingach, takich jak: Gazele Biznesu, ComputerWorld Top200 i IT@Bank.

Czym się zajmujemy?

Pomagamy klientom z branży finansów, bankowości, mediów i nowych technologii poprzez rozbudowę zespołów deweloperskich, utrzymanie oprogramowania i rozwój systemów.Satysfakcja ludzi, z którymi pracujemy, jest dla nas kluczowa. Dlatego indywidualnie podchodzimy zarówno do swoich partnerów biznesowych, jak i do naszych pracowników. Chcemy zrozumieć Twoje cele oraz plany i pomóc Ci w ich osiągnięciu.

Do nowego projektu w Warszawie poszukujemy specjalisty na stanowisko Help Desk Specjalist

Wyzwania, jakie czekają na Ciebie na w/w stanowisku:

  • Świadczenie usług wsparcia dla użytkowników końcowych pierwszej linii
  • Monitorowanie centrum obsługi firmy i systemu ticketów zarządzania usługami,
  • Przypisywanie atrybutów do ticketów,
  • Wysyłanie żądań użytkowników końcowych;
  • Obsługa połączeń użytkowników, zapewnianie wsparcia werbalnego, zdalnego i krokowego;
  • Przestrzeganie standardowych procedur operacyjnych (SOPS) w celu rozwiązywania zgłoszonych problemów (jeśli istnieją)
  • Rozwiązywanie problemów ze stacją roboczą i aplikacjami;
  • Wymiana sprzętu teleinformatycznego użytkowników końcowych, oraz konfiguracja sprzętu dla nowych pracowników
  • Tworzenie standardowych procedur operacyjnych dla działań wspierających I linii;

Oczekujemy od Ciebie:

  • Min 1 rok doświadczenia zawodowego na podobnym stanowisku;
  • Doświadczenia w administrowaniu złożonymi systemami IT, środowiskami rozproszonymi;
  • Znajomość produktów i technologii Microsoft, w tym Windows 7, Server 2003 i 2008, Office 2007, Office 2010 oraz Linux / Ubuntu
  • Umiejętności obsługi usług teleinformatycznych ITIL, wsparcia pierwszej i drugiej linii: Zarządzanie incydentami i proces realizacji wniosków;
  • Znajomość sieci TCP / IP i powiązanych usług
  • Wykształcenia wyższe
  • Znajomość języka angielskiego na poziomie co najmniej B2
  • Posiadania co najmniej jednego z certyfikatów: ITIL Foundation, CCENT, MTA lub dowolny wyższy certyfikat Microsoft w Windows Client albo Windows Server.

Co możesz zyskać?

  • Proces rekrutacji - 100% zdalnie;
  • Karta MultiSport - żeby zawsze być w formie;
  • Opieka medyczna - żeby móc zadbać o zdrowie swoje i bliskich;
  • Dostęp do platformy e-learningowej - żeby być na czasie z nowinkami IT (Treehouse)
  • Bonus relokacyjny, jeśli potrzebujesz;
  • Program poleceń;
  • Program przygotowujący do wystąpień publicznych (na meetup'ach i konferencjach)
  • Imprezy integracyjne i charytatywne.


Szukam pracy Warszawa, Szukam pracy Wrocław, Szukam pracy Kraków, Szukam pracy Łódź, Szukam pracy Szczecin, Oferty pracy Gdynia, Ogłoszenia Gdańsk, Szukam pracy Poznań, Ogłoszenia Au Pair Opieka nad dzieckiem, Kalkulator brutto-netto, Wyszukiwarka ofert, kariera medycyna, kariera budownictwo, Praca Administracja biurowa, Branża bankowość, pracuj w call center, Pracuj w energetyka, Pracuj w Handel, oferty pracy fizyczna, Praca na magazynie, Ogłoszenia w marketingu, Kariera Olsztyn, Szukampracy Katowcie, Kariera Bydgoszcz, Praca Białystok

Gdzie szukać pracy jako Help Desk Specjalist

Jaka oferta pracy na stanowisku: Help Desk Specjalist w miejscowości: Warszawa jest idealna dla Ciebie? Śmiało Aplikuj! Sprawdź też inne ogłoszenia o pracę z firmy NBC Sp. z o.o. lub zapoznaj się raz jeszcze z ofertą pracy. Szukam pracy jako Help Desk Specjalist Możesz także skorzystać ponownie z naszej darmowej wyszukiwarki ofert pracy

Zachęcamy do złożenia Aplikacji na stanowisko Help Desk Specjalist, praca w Warszawa dopasowana do Twoich wymagań.NBC Sp. z o.o. praca. Zobacz także dostepny katalog Stanowisk na Szukampracy.pl, gdzie znajdziesz więcej ogłoszeń o pracę.