Praca w trybie home office nie jest nowo\u015bci\u0105, jednak wiele os\u00f3b us\u0142ysza\u0142o o niej dopiero w\u00f3wczas, gdy na \u015bwiecie wybuch\u0142a pandemia koronawirusa. Przedtem praca zdalna kojarzona by\u0142a przede wszystkim z freelancerami, realizuj\u0105cymi zlecenia dorywczo lub prowadz\u0105cymi w\u0142asn\u0105 dzia\u0142alno\u015b\u0107 gospodarcz\u0105. Cho\u0107 pocz\u0105tki nowego porz\u0105dku pracy wynikaj\u0105cego z epidemii by\u0142y trudne, to jednak zar\u00f3wno pracodawcy, jak i pracownicy do\u015b\u0107 szybko odnale\u017ali si\u0119 w nowej, zawodowej rzeczywisto\u015bci. Czy home office zostanie z nami na d\u0142u\u017cej, a mo\u017ce nawet na zawsze? <\/p>\n\n\n\n
Epidemia koronawirusa przewr\u00f3ci\u0142a do g\u00f3ry nogami ca\u0142y \u015bwiat i to w ka\u017cdym aspekcie. Jedn\u0105 z najwa\u017cniejszych zasad bezpiecze\u0144stwa, maj\u0105c\u0105 na celu zmniejszy\u0107 ryzyko transmisji wirusa, okaza\u0142 si\u0119 dystans spo\u0142eczny. W\u0142a\u015bciciele i pracownicy wielu firm stan\u0119li przed powa\u017cnym dylematem. Do wyboru mieli bowiem zawieszenie dzia\u0142alno\u015bci (na nieokre\u015blony czas \u2013 nikt przecie\u017c nie wiedzia\u0142, ile czasu potrwa sytuacja epidemiologiczna), lub przeorganizowanie pracy w taki spos\u00f3b, by mo\u017cliwe by\u0142o wykonywanie dotychczasowych obowi\u0105zk\u00f3w, jednak bez konieczno\u015bci przyje\u017cd\u017cania do biura. <\/p>\n\n\n\n
Wiele przedsi\u0119biorstw, nie maj\u0105c nawet za bardzo innego wyj\u015bcia, przesz\u0142o na prac\u0119 zdaln\u0105, w mi\u0119dzyczasie dopracowuj\u0105c jej r\u00f3\u017cne techniczne aspekty. Prowizoryczne dzia\u0142ania, maj\u0105ce na celu umo\u017cliwi\u0107, a nast\u0119pnie u\u0142atwi\u0107 koordynacj\u0119 pracy pracownik\u00f3w zdalnych, by\u0142y na bie\u017c\u0105co modyfikowane. Po pierwszych tygodniach takiego trybu sprawowania obowi\u0105zk\u00f3w okaza\u0142o si\u0119, \u017ce jest to nie tylko mo\u017cliwe, ale r\u00f3wnie\u017c ca\u0142kiem efektywne. Z pomoc\u0105 przychodzi\u0142y oczywi\u015bcie r\u00f3\u017cne rozwi\u0105zania \u2013 znane ju\u017c wcze\u015bniej, kt\u00f3re po prostu zyska\u0142y popularno\u015b\u0107, ale tak\u017ce te ca\u0142kiem nowe, opracowywane na potrzeby zwi\u0119kszonego zapotrzebowania pracy zdalnej. <\/p>\n\n\n\n
Rozwi\u0105zania stosowane dora\u017anie szybko zosta\u0142y zast\u0105pione przez te nowe, dedykowane aktualnym potrzebom przedsi\u0119biorstw. Wirtualna centrala telefoniczna, oprogramowania contact center, czy nowoczesne modu\u0142y CRM to rozwi\u0105zania, kt\u00f3re nie tylko u\u0142atwi\u0142y, ale wr\u0119cz zrewolucjonizowa\u0142y prac\u0119 zdaln\u0105. Sprawne zarz\u0105dzanie kontaktami i danymi, bezproblemowa integracja r\u00f3\u017cnych system\u00f3w, a tak\u017ce mo\u017cliwo\u015b\u0107 pracy z dowolnego miejsca i urz\u0105dzenia, dzi\u0119ki systemom w chmurze, to tylko cz\u0119\u015b\u0107 rozwi\u0105za\u0144 oferowanych przez Systell<\/a> \u2013 producenta system\u00f3w i oprogramowania call center dla firm. <\/p>\n\n\n\n Dzi\u0119ki takim nowoczesnym rozwi\u0105zaniom usprawniaj\u0105cym prac\u0119 rozproszonych zespo\u0142\u00f3w, wykonywanie dotychczasowych obowi\u0105zk\u00f3w, bez uzale\u017cnienia od jednego miejsca pracy, jest nie tylko mo\u017cliwe, ale po prostu \u0142atwe i efektywne. <\/p>\n\n\n\n Zar\u00f3wno pracownicy, jak i pracodawcy, kt\u00f3rzy w obliczu nowej rzeczywisto\u015bci przeszli na tryb pracy zdalnej, po okresie wdro\u017cenia si\u0119 do nowej rzeczywisto\u015bci szybko si\u0119 w niej odnale\u017ali. Wiele os\u00f3b wskazuje na to, \u017ce praca zdalna podoba im si\u0119 lepiej ni\u017c stacjonarna. Praca w trybie home office wi\u0105\u017ce si\u0119 z oszcz\u0119dno\u015bci\u0105 czasu i zmniejszeniem wydatk\u00f3w (posi\u0142ki poza domem, dojazdy, odzie\u017c), wp\u0142ywa r\u00f3wnie\u017c lepiej na samopoczucie psychiczne (mniejsza presja czasu czy towarzystwo nielubianych wsp\u00f3\u0142pracownik\u00f3w). Okazuje si\u0119 r\u00f3wnie\u017c, \u017ce wydajno\u015b\u0107 pracownik\u00f3w zdalnych bywa nawet wi\u0119ksza ni\u017c tych wykonuj\u0105cych obowi\u0105zki na miejscu. <\/p>\n\n\n\n Czy home office zostanie z nami na zawsze? Niewykluczone, \u017ce nawet po zako\u0144czeniu pandemii wielu przedsi\u0119biorc\u00f3w ch\u0119tnie pozostanie przy tym modelu pracy lub przystanie na prac\u0119 w trybie hybrydowym!<\/p>\n\n\n\n